提示条款

欢迎您与一优平台经营者（即大连一优电子商务有限公司及一优购物网所有供应商、入驻商、合作商）共同签署本《一优平台服务协议》（下称“本协议”）并使用一优平台服务！

本协议根据国家相关法律法规及《一优规则》制定，自本协议发布之日起，一优平台各处所称“一优平台服务协议”均指本协议，若本协议因国家法律法规、地方政策、平台发展需要等作出更改且通过公示期，则以更改后的内容为准。

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与一优达成一致，成为一优平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、 定义

一优平台：指由大连一优电子商务有限公司开发和运营的所有网络电子商务平台包括：

①一优购物网（域名为 yiyougww.com）

②一优购物网手机商城（域名为yiyougww.com/mobile/）

③一优购物网微信公众号及相关联的一优购物网微商城

④一优购物APP（安卓版） 

一优：一优平台经营者的简称，即大连一优电子商务有限公司。

一优平台服务：一优基于互联网，以包含一优平台网站、APP等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

一优平台规则：包括在所有一优平台规则中心内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在帮助中心等处发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。

用户：指具有完全民事行为能力的一优各项服务的使用者。

同一用户：使用同一身份认证信息或经一优排查认定多个一优账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。

二、 协议范围

2.1 签约主体

本协议由您与一优平台经营者共同缔结，本协议对您与一优平台经营者均具有合同效力。

一优平台经营者是指经营一优平台的法律主体，您可随时查看一优购物网首页底部公示的证照信息以确定与您履约的一优主体。本协议项下，一优平台经营者可能根据一优平台的业务调整而发生变更，变更后的一优平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，一优平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。一优平台经营者还有可能因为提供新的一优平台服务而新增，如您使用新增的一优平台服务的，视为您同意新增的一优平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

2.2补充协议

由于互联网高速发展，您与一优签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与一优所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，一优平台规则中心及其他公告板块所发布的所有规则及通知均视为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用一优平台服务，视为您同意上述补充协议。

三、 账户注册与使用

3.1 用户资格

您确认，在您开始注册程序使用一优平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用一优平台服务。

3.2 账户说明

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得一优平台账户并成为一优平台用户。

一优平台只允许每位用户使用一个一优平台账户。如有证据证明或一优根据一优平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个一优平台账户的情形，一优平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给一优平台及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。

您有权使用您设置或确认的一优会员名、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录一优平台。

由于您的一优账户关联您的个人信息及一优平台商业信息，您的一优账户仅限您本人使用。未经一优平台同意，您直接或间接授权第三方使用您一优账户或获取您账户项下信息的行为。如一优根据一优平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您一优账户的使用可能危及您的账户安全及/或一优平台信息安全的，一优平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

由于用户账户关联用户信息，所以，您的账户不得以任何方式转让，否则一优平台有权追究您的违约责任，且由此产生的一切责任均由您承担。

【实名认证】作为一优平台经营者，为使您更好地使用一优平台的各项服务，保障您的账户安全，一优可要求您按我国法律规定及一优平台要求完成实名认证。

3.3.1 真实合法

在使用一优平台服务时，您应当按一优平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便一优或其他用户与您联系。

【会员名的合法性】您设置的一优会员名不得违反国家法律法规及一优网规则关于会员名的管理规定，否则一优可回收您的一优会员名。一优会员名的回收不影响您以手机号码登录一优平台并使用一优平台服务。 

3.3.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求一优作为平台服务提供者必须对部分用户（如平台卖家等）的信息进行核实的情况下，一优将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

如一优按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按一优的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及一优造成的全部损失与不利后果。一优可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部一优平台服务，一优对此不承担责任。

3.4 账户安全规范

【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，一优任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开一优平台。

账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，一优并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

除一优存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务等）负责。

如发现任何未经授权使用您账户登录一优平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知一优，并授权一优在确定一些必要信息之前向您的账户做出限制登录，余额冻结等处理。您理解一优对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且一优应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除一优存在法定过错外，一优不承担责任。

四、 一优平台服务及规范

您有权在一优平台上享受店铺管理、商品及/或服务的销售与推广、商品及/或服务的购买与评价、交易争议处理等服务。一优提供的服务内容众多，具体您可登录一优平台浏览。

4.1 店铺管理

【店铺创建】通过在一优网创建店铺，您可发布全新商品及/或服务信息并与其他用户达成交易。

基于一优网管理需要，您理解并认可，同一用户在一优网仅能开设一家店铺，一优可关闭您在一优网同时开设的其他店铺。

【店铺转让】由于店铺与账户的不可分性，店铺转让即相当于账号权利转让，根据本协议关于账号转让的规定，一优购物网禁止店铺转让。

【店铺关停】如您通过下架全部商品短暂关停您的店铺，您应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担发货、退换货及质保维修、维权投诉处理等交易保障责任。 

4.2商品及/或服务的销售与推广

【商品及/或服务信息发布】通过一优提供的服务，您有权通过文字、图片、视频等形式在一优平台上发布商品及/或服务信息、招揽和物色交易对象、达成交易。

【禁止销售范围】您应当确保您对您在一优平台上发布的商品及/或服务享有相应的权利，您不得在一优平台上销售以下商品及/或提供以下服务：

（一）国家禁止或限制的；

（二）侵犯他人知识产权或其它合法权益的；

（三）一优平台规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在一优平台上销售及/或提供的。详情请参阅《一优禁售及暂不招商商品管理规范》。

 【交易秩序保障】您应当遵守诚实信用原则，确保您所发布的商品及/或服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或提供的服务相符，并在交易过程中切实履行您的交易承诺。您应当维护一优平台市场良性竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得干扰一优平台上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信誉度，不得以任何方式干扰或试图干扰一优平台的正常运作。

【促销及推广】您有权自行决定商品及/或服务的促销及推广方式，一优亦为您提供了形式丰富的促销推广工具。您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及一优平台的要求。详情请参阅《一优禁售及暂不招商商品管理规范》。

【依法纳税】依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务，您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。

4.3商品及/或服务的购买与评价

【商品及/或服务的购买】当您在一优平台购买商品及/或服务时，请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱一优平台正常交易秩序的行为。基于维护一优平台交易秩序及交易安全的需要，一优发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

【评价】您有权在一优平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解，您在一优平台的评价信息是公开的，如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息，您有权选择通过匿名形式发表评价内容。

您的所有评价行为应遵守一优平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。一优可按照一优平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。详情请参阅《一优购物网评价管理规范》。

4.4交易争议处理

【交易争议处理途径】您在一优平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：

（一）与争议相对方自主协商；

（二）向一优平台方申请介入调解；

（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

（四）向有关行政部门投诉；

（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

（六）向人民法院提起诉讼。

【一优调解服务】如您依据一优平台规则申请一优平台介入争议调解服务，则表示您认可并愿意履行一优平台的客服作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据《一优平台争议处理规则》所作出调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在一优平台调处决定作出前，您可选择上述（三）、（四）、（五）、（六）途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止一优平台的争议调处服务。

由于我们并非专业的交易仲裁和调解机构，亦非执法机构，一优只能根据常识和已制定的《一优平台争议处理规则》对买卖双方的争议提出建议性的如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但若您决定通过其他争议处理途径解决问题前，您必须提前3个工作日通知一优平台以终止“一优调解服务”。

4.5费用

一优为一优平台向您提供的服务付出了大量的成本，除一优平台明示的收费业务外，一优向您提供的服务目前是免费的。如未来一优向您收取合理费用，一优会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。

4.6责任限制

【不可抗力及第三方原因】一优依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，一优并不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

（三）在一优已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

【海量信息】一优仅向您提供一优平台服务，您了解一优平台上的部分信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。一优将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在一优平台上的合法权益及良好体验（详情请参照《一优平台交互信息管理规范》）。同时，鉴于一优平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，一优无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。 

【调处决定】您理解并同意，在争议调处服务中，一优平台的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，调处方对争议调处决定免责。

五、 用户信息的保护及授权

5.1个人信息的保护

 一优非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用一优提供的服务时，您同意一优按照在一优平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。一优希望通过隐私权政策向您清楚地介绍一优对您个人信息的处理方式，因此一优建议您完整地阅读《法律声明及隐私权政策》，以帮助您更好地保护您的隐私权。

5.2非个人信息的保证与授权

【信息的发布】您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，一优可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

（一）违反国家法律法规禁止性规定的；

（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响一优平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取一优平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（七）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关一优平台协议、规则的规定不适合在一优平台上发布的。

【授权使用】对于您提供、发布及在使用一优平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内将视您免费授予一优存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

为方便您使用一优平台及其它相关服务，您声明并保证：您授权一优将您在账户注册和使用一优平台服务过程中提供、形成的相关信息提供给快递公司等相关服务企业和机构。

六、 用户的违约及处理

6.1 违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用一优平台服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议或本协议补充协议（即本协议第2.2条）约定的。

为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，一优可在一优平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：一优可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。

6.2 违约处理措施

【信息处理】您在一优平台上发布的信息构成违约的，一优可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的商品进行下架、监管。

 【行为限制】您在一优平台上实施的行为，或虽未在一优平台上实施但对一优平台及其用户产生影响的行为构成违约的，一优可依据相应规则对您执行账户限制登录、限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为已触犯中华人民共和国法律的，一优可根据相关执法部门的决定查封您的账户，终止向您提供服务。

【账户资金处理】当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时，一优会依照您行为的风险程度对您的账户采取资金冻结等强制措施。

【处理结果公示】一优可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在一优平台-规则专区-公式公告板块上予以公示。

6.3赔偿责任

如您的行为使一优及/或一优购物网供应商、入驻商、合作商遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿一优及一优购物网供应商、入驻商、合作商的上述全部损失。

如您的行为使一优及/或一优购物网供应商、入驻商、合作商遭受第三人主张权利，一优及/或一优购物网供应商、入驻商、合作商可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

6.4特别约定

 【商业贿赂】如您向一优雇员或相关联人员等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，一优可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以一优因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

 【关联处理】如您因严重违约导致一优终止本协议时，出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，一优可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施，并以本协议第八条约定的方式通知您。

如一优与您签署的其他协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则一优出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议，并以本协议第八条约定的方式通知您。

七、 协议的变更

一优可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以在一优平台-规则中心-公式公告频道以公示通知您。

如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系一优反馈意见。如反馈意见得以采纳，一优将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用一优平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用一优平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

八、 通知

8.1有效联系方式

一优的通知信息分为两种类型，将分别采取不同的送达方式

1. 针对个人或部分用户的消息或通知，一优会根据您在注册成为一优平台用户，并接受一优平台服务时向一优提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

2. 对于面向一优所有用户及/或供应商、入驻商、合作商和社会大众公布的信息或公告，一优会在相对应板块下的滚动公告模块或公示公告区进行下发。

一优会根据信息的具体类型，向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。 

8.2 通知的送达

1.对于面向一优所有用户及/或供应商、入驻商、合作商和社会大众公布的信息或公告，一优会在相对应板块下的滚动公告模块或公示公告区进行下发。相关公告在发布成功之时即视为送达。

2.针对个人或部分用户的消息或通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在一优平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。一优有权保留将您在注册成为一优平台用户，并接受一优平台服务时向一优提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等）提供给信息下发机关

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

九、 协议的终止

9.1 终止的情形

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：

（一）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

（二）您明示不愿继续使用一优平台服务，且符合一优网终止条件的。

【一优发起的终止】出现以下情况时，一优可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议：

（一）您违反本协议约定，一优依据违约条款终止本协议的；

（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，一优依据一优平台规则对您的账户予以查封的；

（三）除上述情形外，因您多次违反一优平台规则相关规定且情节严重，一优依据一优平台规则对您的账户予以查封的；

（四）您的账户被一优依据本协议回收的；

（五）您在一优平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

（六）其它应当终止服务的情况。

协议终止部分请参阅规则中心《终止合作》。 

9.2 协议终止后的处理

【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，一优无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

【一优权利】本协议终止后，一优仍享有下列权利：

（一）继续保存您留存于一优平台的本协议第五条所列的各类信息；

（二）对于您过往的违约行为，一优仍可依据本协议向您追究违约责任。

【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，一优可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十、 法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用一优平台服务所产生及与一优平台服务有关的争议，由一优与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。